Guia para utilização de textos sugeridos

Segue uma breve explicação sobre o que pode ser incluído em cada página. Ressaltamos que os Termos de Uso e a Política de Privacidade são obrigatórios, pois são exigidos para o aceite no processo de cadastro no site.

As demais páginas, embora sejam opcionais e dependam da decisão da equipe responsável, são recomendadas, pois contribuem para oferecer informações adicionais e garantir uma melhor experiência ao cliente.

Institucional

· Quem somos

Esta página apresenta a empresa, sua missão, valores e história, ajudando a construir confiança com os visitantes.

· Contato

Facilita a comunicação entre os visitantes e a empresa, oferecendo informações de contato como telefone, e-mail e endereço.

· Termos de uso (obrigatório)

Define as regras e condições para o uso do site, protegendo a empresa legalmente.

· Política de Privacidade (obrigatório)

Explica como a empresa coleta, usa e protege os dados pessoais dos clientes.

· Política de Troca e Devolução

Esclarece os procedimentos para troca e devolução de produtos, garantindo transparência e segurança para os clientes.

· Política de Pagamento

Detalha as formas de pagamento aceitas e os procedimentos de segurança para transações.

Textos usados na vitrine

Esses são os textos utilizados na vitrine. A organização dos conteúdos dependerá diretamente da forma de separação definida pela equipe do site, seja por tipo de atração, por categoria de ingresso ou outra abordagem escolhida.

· Descrição da Vitrine (obrigatório)

Descrições atraentes e informativas, facilitando a decisão de compra dos clientes.

· Mais Detalhes (obrigatório)

Pode incluir informações adicionais que ajudem os visitantes a planejarem melhor sua visita e a entender mais sobre a atração.

Ingressos

Esses textos podem ser utilizados para detalhar e informar melhor sobre o ingresso, fornecendo ao cliente mais clareza e informações relevantes.

· Detalhes

Fornece informações essenciais sobre o ingresso, como o que está incluído, alguma informação importante que deva ser frisada antes da compra.

· Termo de aceite

Define as condições e regras que o comprador deve concordar ao adquirir o ingresso, garantindo clareza e proteção legal (muito utilizado em ingressos pcd, meia entrada onde o cliente precisa concordar com os termos impostos antes de seguir com a compra)

· Descrição do ingresso após gerado

Proporciona uma descrição detalhada do ingresso, abrangendo informações específicas para o comprador, como instruções de uso e detalhes do evento. Também pode incluir dados do cartão utilizado na compra e o nome do cliente, embora esses últimos sejam opcionais e dependam das necessidades e preferências da operação do parque.

Mensagem padrão

São mensagens de aviso em formato HTML para serem exibidas em diversas situações, como, e-mail, mensagem de erro e em devidas partes de uma página.

Na aba destinada à mensagem padrão, existem alguns campos com palavras-chave com textos que podem ser editados conforme a necessidade da equipe do site. Elas já vêm pré configurada com textos padrões, mas poderão ser modificados conforme a necessidade (importante apenas respeitas as palavras-chaves definidas em nosso sistema para o uso das informações corretas)

Link de ativação de cadastro por e-mail

ECOMMERCE.CADASTRO.LINK.ATIV

[USUARIO_DSNOME] - Nome do usuário que será exibido na mensagem.
[USUARIO_CDATIVACAOEMAIL] - Código de ativação que será colocado na url do link de ativação de cadastro para identificar o usuário e para outras devidas validações.

Etapa em que, ao realizar o cadastro no site, é necessário ativá-lo por meio de e-mail.

No e-mail, o texto será exibido da seguinte forma:

Cadastro efetuado

ECOMMERCE.CADASTRO.EFETUADO

[USUARIO_DSNOME] - Nome do usuário que será exibido na mensagem.

Etapa após a conclusão do cadastro no site.

No e-mail, o texto será exibido da seguinte forma:

Recuperação de senha

ECOMMERCE.CADASTRO.REC.SENHA

[USUARIO_DSNOME] - Nome do usuário que será exibido na mensagem.
[USUARIO_CDATIVACAOEMAIL] - Código de ativação que será colocado na url do link de ativação de cadastro para identificar o usuário e para outras devidas validações.