Venda de produtos
Aqui te apresentaremos o passo a passo para realizar uma venda simples. Considerando que todas as parametrizações necessárias já estão feitas.
Ao selecionar o menu de vendas, serão exibidos os grupos de produtos previamente configurados no Volpe ERP.
Para adicionar um item, é necessário clicar no botão "+" abaixo do produto selecionado. Após a seleção, o item será enviado para o carrinho de compras, onde sua quantidade será ajustada de acordo com os itens adicionados.
Defina a ordem, cores, descrição dos grupos de produtos da parte superior da tela. Além de definir cada descrição e ordem dos produtos. Priorizando aqueles grupos e produtos principais!
Você pode encontrar maiores detalhes sobre Grupos de Produtos no Volpe ERP aqui!
Ao clicar no botão do carrinho de compras, será possível visualizar um resumo dos itens que foram adicionados à venda.
Se o pedido estiver correto, basta clicar em "Confirmar" para prosseguir com a finalização da venda.
Caso o item permita, ao arrastar o card para a esquerda, você terá várias possibilidades, como: Incluir complementos ao item, lançar descontos, marcá-lo como um produto brinde (sem custo) e mais!
Após confirmar que os itens da venda estão corretos, seremos direcionados para a tela de pagamento. Nessa tela, selecionaremos a forma de pagamento (dinheiro, conta de consumo, etc.) e, em seguida, clicaremos no botão "Adicionar" para registrar o pagamento.
O Vixen POS também permite o uso de múltiplas formas de pagamento em uma venda, sendo possível selecionar o valor a ser pago para cada forma de pagamento. Após conferir todos os detalhes, clicaremos em "Gravar" e a venda será concluída.
Seu cliente quer CPF na nota? Sem problemas, use a opção de “Inserir CPF“ para encaminhar essa informação junto para o faturamento da nota fiscal ao consumidor.
Carrinho
Removendo Item do Carrinho
Caso o produto tenha algum complemento, é possível diferenciá-los ao remover do carrinho.
Então os complementos serão listados para cada item, tendo também a opção de remover toda a quantidade daquele item, ou remover apenas os selecionados.
Aplicando descontos
Existem duas maneiras de aplicar desconto no Vixen POS:
Por item ou na venda inteira. Podemos aplicar o desconto em forma de porcentagem ou um valor a ser abatido no item/venda.
Arraste o card do produto para a esquerda.
A primeira forma é aplicar o desconto por item, que é feito na tela do "Carrinho de Compras". Ao arrastar o item para a esquerda, aparecerá o botão de desconto, onde é possível aplicar o desconto desejado.
Defina os descontos por cada item, ou ao final da venda, onde o valor descontado é rateado entre os itens de sua venda.
Ao clicar no botão de desconto, será solicitada a informação do desconto por VALOR ou por PORCENTAGEM. Após essa seleção, basta clicar em "Confirmar".
Incluindo o Pagamento
Vixen POS - Tela de pagamentos
Ao confirmar os itens do carrinho, você será direcionado a tela de pagamentos;
Adicione as formas de pagamento que deseja.
Tocando no ícone de opções no canto superior direito, você terá algumas opções.
Descontos;
Identificar Cliente;
Complemento de Venda;
É possível definir quais formas de pagamento aparecem aqui ou não. Seja no Vixen POS de forma geral, ou definido por grupo de terminal.
Opção para identificar o cliente da venda, com a opção de informar seu documento para sair na nota fiscal posteriormente.
Certifique-se de que esteja usando sempre a versão mais recente possível
Replicação de Vendas Offline
Qualquer falha que ocorra no momento da venda, como uma queda de internet ou o Vixen encerrar, entre outros, a venda estará salva offline. No momento em que o operador retornar com o equipamento, a venda estará salva offline, aguardando somente a entrada no sistema para que a venda seja replicada.
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A venda só estará salva offline e se o operador chagar até a tela “Pagamento”
Visualização de vendas offline
Se necessário, ou em caso de dúvida sobre se todas as vendas foram replicadas corretamente, é possível acessar a tela de 'Vendas Offline' para consulta
Ao retornar ao sistema, selecione a opção de menu que o levará até a tela “Vendas Offline”.
O menu será iniciado, e será necessário selecionar apenas a opção 'Vendas Offline', que indicará se há vendas pendentes de replicação ou não
Log quando houver erro no pagamento
Sempre que houver um erro na forma de pagamento, o registro do mesmo ficará salvo no sistema.
No momento em que ocorrer o erro, poderá ser selecionada a opção 'Fechar'. Após isso, será necessário voltar à tela de Menu e selecionar a opção 'Logs'.
Após isso, será possível visualizar o registro do log de erro do pagamento.
