Vouchers

A ideia é agilizar os fluxos de Devolução e troca feita pelos clientes. Para isso, foi criado a tela de Vouchers que se encontra no módulo de Cadastros > Vouchers. Com os vouchers temos duas formas de gerar para o cliente, uma delas sendo pela própria tela atrelando o valor somente ao nome do cliente e, pela tela de Devolução, podendo optar pelo cupom de desconto ou voucher.

Tela Vouchers de Pagamento

Tela de Devolução

Utilização de Voucher na Venda

Para aplicar um voucher em uma venda, o operador de caixa deve informar o valor que o cliente deseja utilizar, selecionar a opção Tipo de Documento: Voucher e clicar em Buscar Voucher.

Caso o cliente utilize um valor menor que o saldo disponível, o sistema realizará o débito automático do valor informado e gerará automaticamente um novo voucher com o saldo restante.

Esse novo voucher ficará em aberto para utilização em uma próxima compra e poderá ser consultado na tela de Vouchers de Pagamento.

Conclusão

Uso de Voucher no Vixen Ótica.

O voucher é um crédito gerado para o cliente dentro do sistema da ótica. Ele pode ser utilizado como forma de pagamento em compras futuras.

Principal funcionalidade:
Permitir que o cliente utilize um valor previamente disponível (por troca, devolução, promoção ou crédito) como pagamento em uma nova venda.

Vantagens:

• Facilita o controle de créditos dentro do sistema.

• Evita perdas financeiras, pois o valor fica registrado.

• Agiliza o atendimento no caixa.

• Incentiva o cliente a retornar à loja para utilizar o saldo disponível.

Em resumo, o voucher organiza os créditos da ótica e melhora a experiência do cliente.