Configuração Comanda
A comanda é um recurso utilizado para registrar e controlar os pedidos durante o atendimento.
Ela funciona como um histórico de consumo onde o cliente consome produtos ao longo do tempo, sem a necessidade de faturamento imediato a cada lançamento.
Para criar ou consultar uma comanda, acesse o menu de Gerenciamento de Comandas.
Digite o número da comanda no campo de pesquisa.
Se ela já estiver aberta, será exibida automaticamente abaixo do campo de pesquisa.
Caso contrário, o sistema oferecerá a opção de abertura.
Obs.: A comanda também pode ser localizada pela câmera do dispositivo via QR Code ou código de barras.
Realize o lançamento dos itens desejados, em seguida clique no ícone do carrinho.
Em seguida, confira os itens que serão lançados e siga gravando o lançamento.
Caso queira, é possível trabalhar com observações na comanda.
Este campo de observação pode ser habilitado/ desabilitado caso queira.
Na sequência, a comanda será apresentada na tela inicial do gerenciamento.
Além disso, você pode atualizar a tela de comandas a qualquer momento.
Ao utilizar essa opção, é possível também selecionar todas as comandas em um único clique, facilitando a visualização e o gerenciamento geral.
Ao arrastar a comanda para a esquerda é possível removê-la da pesquisa. A comanda continuará ativa no sistema.
Outro ponto importante é que você pode visualizar, de forma detalhada, todos os itens registrados na comanda, clicando na seta de indicação sobre o card.
Ao selecionar apenas uma comanda, o sistema disponibiliza algumas funções específicas que podem ser realizadas, permitindo gerenciar e executar ações diretamente sobre a comanda escolhida.
Lançar itens na comanda:
Permite incluir novos produtos na comanda conforme o cliente realiza os pedidos, mantendo o consumo sempre atualizado.
Cancelar itens da comanda:
Caso seja necessário remover algum item, basta selecioná-lo na comanda e confirmar a ação para efetuar o cancelamento.
Transferência de itens:
Para realizar a transferência, selecione duas comandas. Em seguida, escolha o item que deseja transferir, informe qual será a comanda de origem e qual será a comanda de destino, e confirme a operação.
Imprimir pré-fechamento:
Possibilita visualizar o pré-fechamento da comanda e realizar a impressão para conferência do cliente.
Cancelar comanda:
Permite realizar o cancelamento completo da comanda do cliente, quando necessário.
Para realizar o faturamento da comanda, acesse o link abaixo: