Cancelar Operação (Cancelamento de Venda)

A operação de Cancelar Operação, consiste em realizar o cancelamento da venda em qualquer tipo de tecnologia fiscal do sistema Vixen como NFC-e, CF-e (SAT), ECF (Cupom Fiscal) e Venda não Fiscal.

Essa função também permanece dentro do módulo de Faturamento do sistema Vixen.

Módulo Faturamento → Cancelar Operação:

A 1ª etapa a ser realizada, é para encontrarmos a venda na etapa que denominamos de “Localizar operação”. No campo Tipo de busca, selecione sua tecnologia fiscal de acordo com a licença de seu sistema, ou seja, se a sua licença for NFC-e, selecione a opção NFC-e, caso seja CF-e (SAT), selecione a opção CF-e (SAT) e assim por diante.

O segundo passo, é selecionar a opção “Selecionar operação” para o sistema carregar todas as vendas realizadas, e que ali seja indicado qual operação será cancelada.

Ao selecionar o botão “Selecionar Operação” irá carregar todas suas vendas realizadas:

Assim que selecionada a operação, abaixo irá ser exibido os dados daquela venda, para validação e confirmação. Após isso, clicar em “Avançar”.

A 2ª etapa antes de finalizar o cancelamento, teremos a tela de “Configuração do Cancelamento”. Nesta etapa será selecionada o tipo do cancelamento, marcando a opção cancelar o documento fiscal, será cancelada tanto a venda como o documento fiscal vinculado a esta venda de acordo com sua tecnologia fiscal. Sendo também, obrigatório um breve resumo do motivo daquele cancelamento.

É possível realizar o cancelamento da transação em cartão se houver pagamentos com o TEF, digite o motivo do cancelamento e clique em “Avançar”.

E por fim, na 3ª e última etapa do processo de cancelamento, temos a tela de “Resumo de cancelamento da operação”, que basicamente é para revisar a modalidade daquele cancelamento antes da sua realização. Caso tenha notado algo e quiser alterar, é só clicar em “Voltar”, mas caso esteja correto, clique em “Concluir” para finalizar o processo de cancelamento da venda, conforme imagem abaixo:

Finalizando esse processo, será emitido uma impressão evidenciando o cancelamento dessa operação.