Skip to main content
Skip table of contents

Divergência no Fechamento de Caixa

Introdução

O Relatório de Divergências no Fechamento de Caixa do Volpe ERP é uma ferramenta para analisar possíveis divergências entre os valores registrados no momento do fechamento do caixa no Vixen, e os valores destes movimentos registrados atualmente em seu sistema. É bastante útil para te ajudar com o recurso já é muito utilizado, que é o Conferência de Caixa. Aqui você pode ver com mais detalhes, e especificamente por venda, a comparação de vários dados entre o fechamento, e os dados registrados em seu banco de dados.

Para usá-lo, siga para Volpe ERP > Retaguarda ótica > Divergência no Fechamento de Caixa.

Volpe ERP > Retaguarda ótica > Divergência no Fechamento de Caixa.

Filtros

Filtros Básicos

  • Data de Emissão: Data de abertura do caixa;

  • Caixas: Selecione um ou mais caixas para a consulta;

  • Empresa: Filtro por empresa (uma por vez);

  • Cliente: Filtro por cliente da venda;

  • Lançamentos de Divergências: Podendo ser “Todos”, “Somente com divergência” ou “Sem divergência”;

  • Lançamentos Cancelados: “Todos”, “Somente cancelados” ou “Somente ativos”.

Filtros Avançados por Forma de Pagamento

Ao clicar no ícone de funil dos Filtros de Forma de pagamento, você terá vários filtros para te ajudar na consulta.

Volpe ERP > Retaguarda ótica > Divergência no Fechamento de Caixa. > Filtros de Forma de Pagamento

O Filtros de Forma de Pagamento inclui:

  • Data da transação

  • Terminal,

  • Forma de pagamento,

  • Origem financeira,

  • Operação de caixa,

  • Tipo de documento PDV,

  • Finalizadora,

  • Documento fiscal,

  • Referência,

  • Número do documento,

  • Valor,

  • Complemento,

E também filtros específicos para transações TEF, como:

  • Tipo de transação TEF,

  • Adquirente,

  • Bandeiras TEF,

  • NSU,

  • BIN do cartão,

  • Status de cancelamento TEF,

  • Status de confirmação TEF

  • e a opção de “exibir somente movimento gerado através do TEF”.

Resultado (Dados do Relatório)

Após incluir os filtros desejados, basta clicar no botão de prosseguir, para ser apresentado ao resultado.

Volpe ERP > Retaguarda ótica > Divergência no Fechamento de Caixa > Resultado (Dados do Relatório)

Volpe ERP > Retaguarda ótica > Divergência no Fechamento de Caixa > Resultado (Dados do Relatório)

As colunas identificadas com a cor branca, se tratam de informações principais da venda.

As colunas de cor verde, sinalizam os registros guardados no momento do fechamento.

As colunas de cor azul, sinalizam os registros atuais das movimentações no sistema.

O relatório fornece um comparativo detalhado por venda entre os registros no momento do fechamento do caixa e o movimento atual no sistema. Destaques:

  • Divergência: Indica se há ou não divergência.

  • Clique Duplo para Detalhes: Ao clicar duas vezes sobre um registro, é possível visualizar detalhes adicionais sobre a causa da divergência.

    Zoom da Divergência na Movimentação

  • Informações Importantes:

    • ID Financeiro

    • Origem

    • Número da Operação

    • Informações sobre o Cliente da Venda

    • Número do Caixa

    • Tipo de Forma de Pagamento

    • Valores de Movimento (Bruto, Líquido)

    • Dados da Empresa

    • Terminal

    • Dados do Cartão (caso aplicável)

Use a ferramenta para ter uma análise mais detalhada das movimentações, destacando divergências e oferecendo uma comparação entre o momento do fechamento do caixa e o estado atual do registro no sistema. É uma boa forma de identificar e ajustar possíveis inconsistências financeiras.

A versão do Vixen PDV deve estar atualizada (mínimo 1.80.244) para registro correto das informações no momento do fechamento. Registros gravados antes dessa atualização, não estão elegíveis para a análise desta ferramenta.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.