Nova Venda
Iniciando processo de vendas
A rotina do “Consignado” é responsável por gerenciar todas as informações relacionadas às vendas, incluindo fechamentos, extratos, detalhes e a geração de novas vendas.
Realizando vendas no Portal
A tela de Nova Venda permite a criação de uma nova transação. Nela, é possível realizar as seguintes ações:
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Consultar o saldo disponível.
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Selecionar a data da visita do cliente.
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Selecionar os ingressos disponíveis para a venda.
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Revisar os ingressos escolhidos para garantir que estão corretos.
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Adicionar um cupom de desconto, caso o cliente possua um.
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Informar o e-mail do cliente para o envio de confirmações.
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Registrar a identificação do cliente, garantindo que os dados estejam completos e corretos.
Essa estrutura em tópicos facilita a compreensão das funcionalidades da tela por parte da pessoa que irá realizar a venda.
Fluxo de Compra
O fluxo de compra se baseia no seguintes passos:
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Escolher a data de Visita desejada.
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Escolha de ingressos disponíveis e adicionar ao carrinho.
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Podemos visualizar os ingressos adicionados no carrinho.
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Podemos adicionar um cupom, caso haja.
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Informamos o e-mail do cliente que fez a compra.
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Identificação do cliente.
A opção “Identificação do cliente” é parametrizável através do Volpe:
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Revisamos todas as informações referentes ao pedido e as formas de pagamento disponíveis.
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O pedido será finalizado após a confirmação do pagamento, momento em que o ingresso será enviado por e-mail e ficará disponível para impressão no próprio Portal.
Formas de Pagamento disponíveis no Portal
Atualmente temos as seguintes formas de pagamento para se concretizar uma venda:
PIX : O pagamento realizado via PIX é transferido diretamente para o parque, e não para o parceiro.
Cartão de crédito: Os pagamentos realizados por cartão de crédito são transferidos diretamente para o parque, e não para o parceiro.
Dinheiro : Os pagamentos realizados em dinheiro ficam diretamente com o parceiro, e serão acertados no dia do fechamento, realizado pelo parque.
PagCard : Os pagamentos realizados por PagCard são transferidos diretamente para o parque, e não para o parceiro.
A forma Pagcard, é a ferramenta de link de pagamento da PWI, para ter acesso a essa funcionalidade, faz-se necessário a contratação do Pagcard a parte.
Conta Consumo: Os pagamentos realizados em Conta Consumo ficam diretamente com o parceiro, e serão acertados no dia do fechamento realizado pelo parque.
Adiantamento: O parceiro realizará a reserva do ingresso em nome do cliente e por essa operação, receberá um valor previamente definito pelo parque. O valor restante será pago pelo cliente diretamente no parque, no momento do uso.
Vendas
Essa tela o Parceiro pode ver todas as suas vendas.
Filtros:
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Número da Venda: Consulta pelo número da venda.
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Data da venda de/até: Consulta por data especifica.
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Canais de venda: Consulta pelo canal de venda.
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Status pagamento: Consulta pelo status do pagamento.
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Forma de pagamento: Consulta pela forma de pagamento.
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Nome: Consulta pelo nome.
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E-mail: Consulta pelo e-mail.
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CPF: Consulta pelo CPF.
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Documento: Consulta pelo documento.
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Origem da venda: Consulta as vendas dos eu usuário ou do parceiro afiliado.
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Parceiro Afiliado: Consulta das vendas do afiliado.
Tela no Volpe com a mesma funcionalidade:
Detalhes Venda
Tela de consulta detalhada de vendas, permitindo visualizar informações completas sobre cada venda.
Filtros:
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Venda de: Data inicial da venda
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Até: Data final da venda
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Status pagamento: Status de pagamento da venda
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Status fechamento: Indica se a venda está com o fechamento concluído ou pendente.
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Número Fechamento: Número do fechamento(caso tenha)
Vendas s/ Fechamento
Tela de vendas sem fechamentos, sem consulta detalhada por venda específica.
Vendas Fechadas
Tela de vendas com visão geral dos fechamentos, com consulta detalhada por venda específica.
Filtros:
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Selecione o Fechamento: Consulta por um fechamento especifico
Fechamento
Consulta de todos os fechamentos
O que é um fechamento?
O fechamento é o encerramento de um período de vendas, definido por um acordo entre o parque e o parceiro.
Caso o parceiro ultrapasse o limite de vendas estabelecido, nas formas de pagamento “Dinheiro” e “Conta Consumo”, ele será bloqueado para novas vendas até que o fechamento e o pagamento sejam realizados. Se a conta for fechada e ainda houver um limite de vendas disponível, o parceiro poderá prosseguir com as vendas nessas modalidades, até que este limite seja alcançado.
Ficou com alguma dúvida?
Nos contate através de nossa central de Atendimento ao Cliente!
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