O questionário tem como objetivo trazer resultados de pesquisas conforme a necessidade do cliente.
Pode ser usado para avaliação de atendimento, para saber o retorno de visitas por canal de vendas , entre outros.
O questionário pode ser configurado para aparecer em um determinado grupo de terminal, e também em um módulo de vendas específico:
No Volpe > Retaguarda Parque > Respostas de questionário
Nessa tela iremos criar as perguntas desejadas no campo em Amarelo, e logo abaixo iremos acrescentar as opções de respostas , dessa forma o atendente irá fazer o questionamento ao cliente e selecionar a resposta já cadastrada:
Ao iniciar a venda no Vixen POS será exibida a tela com a questão a ser respondida:
Será possível tirar relatórios para entender melhor os resultados das pesquisas, basta realizar o filtro conforme sua necessidade:
O resultado será apresentado em quantidade total e também em percentual:
