Na tela de Gerenciamento de O.S, é possível cancelar uma ordem de serviço utilizando o botão "Cancelar O.S". Essa funcionalidade deve ser usada em casos como desistência da venda ou erro de lançamento.
Uma nova janela será aberta, seguindo de uma tela onde será necessário classificar esse cancelamento
A tela será aberta exibindo os dados da ordem, como número, cliente, data e status. Em seguida, preencha o campo Motivo Cancelamento (se aplicável) e a Observação, por exemplo: "cancelamento por desistência". Após preencher, clique em "Ok". O sistema exibirá uma mensagem de confirmação com a pergunta: “Você deseja cancelar essa ordem de serviço?”. Para finalizar, clique em "Sim" e o cancelamento será efetivado.
Se a O.S foi cancelada por engano, clique novamente em "Cancelar O.S". O sistema permitirá o descancelamento, retornando o status original da ordem.
Com isso, abordamos o fluxo completo de como cancelar uma O.S no Vixen PDV.