Como realizar o processo de baixa de conta consumo?
Quando devo fechar uma Conta Consumo?
O fechamento da Conta Consumo deve ser feito ao final da utilização pelo cliente, encerrando o vínculo da conta e possibilitando a devolução de valores não utilizados.
Como faço para fechar uma Conta Consumo?
Acesse a tela de Gerenciamento de Conta Consumo no Vixen PDV.
Clique no botão “Fechamento”.
Informe o número das contas desejadas e clique em selecionar.
Clique em fechar contas consumo.
Inseri uma conta consumo errada, como remover?
Selecione a conta consumo que ainda não será fechada.
Clique em remover conta consumo.
O que aparece na tela de fechamento?
Ao abrir a tela de fechamento, você poderá:
Visualizar todos os registros da conta (cargas, recargas, consumos);
Conferir o saldo final que será devolvido ao cliente;
Imprimir o extrato completo da conta consumo para controle ou entrega ao cliente.
O que acontece após o fechamento?
Após a confirmação do fechamento:
A conta consumo será encerrada no sistema;
O saldo restante poderá ser devolvido ao cliente conforme a política do estabelecimento;
Nenhuma nova movimentação poderá ser feita na conta encerrada.
Para mais informações, segue o link do manual principal: