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Como realizar o processo de baixa de conta consumo? 

Quando devo fechar uma Conta Consumo? 

O fechamento da Conta Consumo deve ser feito ao final da utilização pelo cliente, encerrando o vínculo da conta e possibilitando a devolução de valores não utilizados. 

 

Como faço para fechar uma Conta Consumo? 

  1. Acesse a tela de Gerenciamento de Conta Consumo no Vixen PDV. 

  1. Clique no botão “Fechamento”

  1. Informe o número das contas desejadas e clique em selecionar.

  2.  Clique em fechar contas consumo.

 

Inseri uma conta consumo errada, como remover?

  1. Selecione a conta consumo que ainda não será fechada.

  2. Clique em remover conta consumo.

O que aparece na tela de fechamento? 

Ao abrir a tela de fechamento, você poderá: 

  • Visualizar todos os registros da conta (cargas, recargas, consumos); 

  • Conferir o saldo final que será devolvido ao cliente; 

  • Imprimir o extrato completo da conta consumo para controle ou entrega ao cliente. 

 

O que acontece após o fechamento? 

Após a confirmação do fechamento: 

  • A conta consumo será encerrada no sistema; 

  • O saldo restante poderá ser devolvido ao cliente conforme a política do estabelecimento; 

  • Nenhuma nova movimentação poderá ser feita na conta encerrada. 

 Para mais informações, segue o link do manual principal:

Fechamento de conta consumo 

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