Requisitos/Lista de Equipamentos Compatíveis

Olá, seja bem-vindo à nossa página dedicada aos equipamentos compatíveis com o nosso sistema e os requisitos mínimos de usabilidade!
Aqui, você encontrará informações detalhadas sobre todos os dispositivos e acessórios que funcionam perfeitamente com a nossa solução. 🤩

Hardware para estação de trabalho (PC ou Notebook)

RECURSO	REQUISITOS MÍNIMOS	REQUISITOS RECOMENDADOS
Processador	Processador Intel® Core™ i3-2100	Processador Intel® Core™ i5-7400
Memória RAM	4 GB de memória RAM	8 GB de memória RAM
Sistema Operacional	Windows 10, Linux ou MacOS	Não se aplica
Resolução da Tela	Não se aplica	1280 x 1024
Portas USB	Três portas para conexões dos equipamentos	Não se aplica
Capacidade de Armazenamento	20 GB de Armazenamento	64 GB de Armazenamento
Velocidade da Internet	10 Megabits	50 Megabits

Hardware para estação de trabalho Móvel (Somente Tablet)

RECURSO	REQUISITOS MÍNIMOS	REQUISITOS RECOMENDADOS
Resolução da Tela	Tablet “padrão” deitado	1200 x 1920 (deitado)
Capacidade de Armazenamento	20 GB de Armazenamento	64 GB de Armazenamento
Velocidade da Internet	10 Megabits	50 Megabits
Sistema Operacional	iOS ou Android	Não se aplica
Memória RAM	2 GB de memória RAM	4 GB de memória RAM

Impressoras compatíveis para impressões padrões

Qualquer impressora que tenha compatibilidade com o Windows irá funcionar no Vixen Ótica Web.

Importante destacar que a impressora precisará ter seu Driver instalado no Windows, de forma a utilizar o Spooler de impressão para funcionamento.

Impressoras não fiscais

Bematech	Sweda
MP 4000 TH	SI – 300L
MP 4200 TH	SI – 300S
MP 2500 TH	SI – 150

Daruma	Diebold
DR 700	IM4x3TD
DR 800	IT4X3T

Ledtech (Somente comunição USB)

ATM 202 (Versão firmware SP1906-R0003

Epson

TM-T20

TM-T88V

TM-T20X

Impressoras compatíveis para impressões de Etiquetas

Qualquer impressora que tenha compatibilidade com o Windows irá funcionar no Vixen Ótica Web.

Importante destacar que a impressora precisará ter seu Driver instalado no Windows, de forma a utilizar o Spooler de impressão para funcionamento.

Modelos compatíveis de Etiquetas

MARCA	MODELO	TIPO DA FOLHA	PARCEIRO AUTORIZADO
Singularis	EBF40	Formato Carta	Site da Singularis
-	Etiqueta Ótica/Jóia - 95x12mm - Alça Direita	Rolo	-
-	Etiqueta Ótica/Jóia - 75x12mm - Alça Direita	Rolo	-

OBS: É importante destacar que nos responsabilizamos apenas pela configuração e qualidade da etiqueta comprada do nosso parceiro autorizado, em outros fornecedores a qualidade da folha não é garantida e pode implicar na configuração do sistema.

Vixen Pay

Atualmente temos 2 modelos de Smart POS homologados para o Vixen Pay, são eles:

Marca do POS	Modelo POS	Finalidade
CIELO	LIO	Apenas para realização de pagamentos integrado ao Vixen Pay.
STONE	Sunmi P2

Para realizarmos a integração, é preciso a disponibilização do Stone Code quando for Stone, e quando for Cielo é preciso informar o Número do Estabelecimento EC, segue abaixo aonde consegui-las.

CIELO

É possível encontrar o número do EC: Aplicativo da Cielo, Maquininha Cielo e Comprovante de venda.

Maquininha

Com a maquininha em mãos, existem 3 opções para coletar o Número do EC,a primeira é:

Clique em Ajuda > Minha LIO > Sobre > Olhe o campo “Número do EC”. Segue abaixo um vídeo indicando o caminho acima:

A segunda opção é clicando no ícone que fica localizado no canto inferior direito da tela, clique no quadro SOBRE e Olhe o campo “Número do EC”, segue abaixo um vídeo com o caminho indicado:

Comprovante de Venda

A terceira opção é pegar o Número do EC direto em um comprovante de compra:

Para mais informações, basta acessar o institucional da Cielo:

Como encontrar seu número do EC

STONE

É possível encontrar o StoneCode: Pelo aplicativo Stone, comprovante de venda e pelo site http://conta.stone.com.br/

Maquininha

Para pegar o StoneCode pela maquininha, siga o caminho, Menu > Ajustes > Olhe o StoneCode no quadro “Lojista”, segue abaixo um vídeo mostrando o caminho acima: