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Cliente Plus no POS

O recurso Cliente Plus permite identificar clientes associados diretamente no POS, possibilitando a aplicação de benefícios como descontos, durante a venda.

🌟 O que você pode fazer com esse recurso?

👉 Identificar clientes associados de forma rápida
👉 Aplicar descontos vinculados ao Cliente Plus
👉 Controlar quando a identificação será solicitada
👉 Tornar o atendimento mais ágil e menos repetitivo

🧭 Como funciona na prática?

👤 1. Identificação do Cliente Plus

Durante a venda, o sistema pode solicitar a identificação do cliente associado.

Para isso:

  • Informe o código do Cliente Plus

  • Clique na opção de consulta 🔍

Se o cliente estiver cadastrado, o sistema reconhecerá automaticamente e liberará os benefícios disponíveis.

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⚙️ Configurações que impactam o comportamento

🔔 Exibição automática da identificação

Quando as opções abaixo identificadas nos grupos de terminais estão habilitadas:

  • Habilitar identificação do associado para desconto

  • Habilitar resgate de prêmio para associado

👉 O sistema sempre exibirá automaticamente a tela de identificação no início da venda.

Isso garante que nenhum benefício seja perdido, mas pode tornar o processo mais repetitivo no atendimento.

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Volpe > Retaguarda Parque > Grupos de terminais

🚀 Nova opção: mais controle no atendimento

“Não abrir a tela de identificação do associado automaticamente (clienteplus)”

Ao ativar essa configuração:

👉 A tela de identificação não será mais exibida automaticamente
👉 O fluxo de venda se torna mais rápido e direto
👉 O operador decide quando realizar a identificação

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Volpe > Retaguarda Parque > Grupos de terminais

💡 Importante saber

Mesmo com a abertura automática desativada:

👉 O recurso Cliente Plus não é desabilitado
👉 Todos os benefícios continuam disponíveis
👉 A identificação pode ser feita manualmente a qualquer momento da venda

🛠️ Como identificar manualmente o cliente?

Caso seja necessário identificar o cliente durante o atendimento:

  • Acesse a opção de identificação no POS

  • Informe o código do Cliente Plus

  • Clique para realizar a consulta 🔍

Após isso, os benefícios serão aplicados normalmente na venda.

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Finalização da venda

Depois de identificar o cliente:

  • Continue o processo normalmente

  • Revise os dados da venda

  • Finalize a venda no POS

🎉 Pronto!

Agora você tem mais autonomia para utilizar o Cliente Plus da forma que fizer mais sentido para o seu atendimento, equilibrando agilidade e aproveitamento de benefícios.

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