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Cancelamento de transação TEF

Para realizar o cancelamento da transação TEF de uma venda realizada no Totem, é necessário possuir uma bilheteria com o Vixen PDV.

Na tela de inicial do Vixen acesse a opção Outros > TEF

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Acesse opção de “Funções Administrativas”:

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Após clicar no botão “Funções administrativas”, escolha a opção “3 – Cancelamento de transação”, conforme a imagem abaixo:

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Depois selecione o tipo de cancelamento e preencha todas as informações solicitadas pelo TEF, para concluir o processo de cancelamento da transação.

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Caso não possuía alguma informação solicitada pelo TEF, você pode acessar o menu Relatórios > Vendas “Lista de transações financeiras”.

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E através do numero da venda, consultar todas as informações da forma de pagamento,

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