Para cancelar uma venda realizada através do Vixen Totem, é necessário possuir um computador / terminal com o acesso ao sistema Volpe ERP.
Com o sistema Volpe aberto, acesse a guia Retaguarda Parque > Tela: Operações PDV, conforme a imagem abaixo:
Na tela de Operações PDV, localize a venda que deseja cancelar e clique com o botão direito sobre a opção “Cancelar/Descancelar”
Para efetivar o cancelamento é necessário preencher o “motivo do cancelamento”, e depois clicar no botão “OK”
Após concluir o cancelamento da venda, o sistema irá automaticamente cancelar todos os ingressos associados a essa venda.
