1. Introdução
Este documento tem como objetivo orientar o usuário, acerca das configurações e funcionalidades do módulo de televendas.
Para conseguir realizar suas vendas através do canal de televendas, primeiro iremos garantir que todas as configurações estejam corretas:
Caso o mesmo operador trabalhe com mais de um grupo, é possível cadastra-lo mais de uma vez.
Para tal, acesse a tela de permissão de operadores, na aba comercial:

Essa tela é exibida, vamos incluir um operador, clicando com o botão direito na grade, depois em incluir:


Selecione o operador, o mesmo deverá estar previamente cadastrado, caso não seja esse o caso, basta clicar em incluir novo, conforme print abaixo:

Após selecionar o operador, preencha o grupo à qual ele pertence, caso permaneça em branco, ele terá acesso à TODOS os grupos.
Caso o mesmo operador trabalhe com mais de um grupo, é possível cadastra-lo mais de uma vez.
Nessa tela, é possível também, dizer o limite de desconto que esse operador conseguirá aplicar em uma venda.

Caso permaneça zerado, o operador em questão não poderá aplicar descontos.
Por fim, configure o nível de acesso desse operador:

1.1 Acessando o Modulo:
Para utilização das funcionalidades do módulo de televendas, siga o seguinte passo a passo:

Clique na aba “Comercial”
Em Seguida podemos localizar a coluna correspondente ao módulo “Televendas”.
1.2. Consultar operações

Para consultar as vendas, basta selecionar o período da consulta, preencher em qual empresa a busca deverá ser realizada e clicar em “Consultar”
O operador dispõe de uma série de filtros, uma vez que os mesmos estiverem em branco, serão consultadas TODAS as vendas.