A sessão “Modelos de mensagem” tem como intuito nos ajudar no cadastro para que algumas automações do sistema que envia mensagens, como e-mail, WhatsApp, entre outros, possam aparecer de forma automática. Ela nos permite realizar a inclusão, exclusão e edição.
Para adicionarmos um novo item no sistema, clique em “Configurações > Modelos de mensagens”:
Na janela que abrir, ao lado direito da tela, procure “Nova Modelo de mensagem” e clique.
Coloque o título desejado no campo “Descrição” e no campo “Mensagem” o texto que gostaria que fosse enviado, selecionando as tags que capturam automaticamente dados do cadastro de cada cliente para preencher na mensagem no momento do envio. é possível adicionar fotos e emojis na mensagem, após finalizado clique em Salvar.
Tipo de Modelo de Mensagem
Esse filtro é utilizado como facilitador, evitando que sejam incluídas tags que não correspondam ao tipo de mensagem que se deseja transmitir.
Ao selecionar o tipo de modelo de mensagem, por exemplo Vendas, somente as tags relacionadas a esse tipo serão habilitadas para uso.
O objetivo é facilitar o preenchimento das mensagens enviadas aos clientes da ótica, tornando o processo mais prático e assertivo.
A Tag será transformada para o dado correto, por exemplo [NOME DO CLIENTE], na mensagem que o cliente receberá, aparecerá o nome dele no lugar da tag, assim como