Perguntas
Aqui nesta tela, é realizado o cadastro de perguntas que serão utilizadas em uma pesquisa de satisfação com os clientes finais. Desta forma, a loja pode mensurar o nível de qualidade dos seus produtos, serviços e atendimento.
Este recurso é totalmente gerenciado pela loja, aonde o responsável pode definir quais perguntas fazer e que tipo de resposta deseja obter.
A tela é composta pelos seguintes dados:
Descrição: Deve ser a escrito a pergunta que o cliente receberá.
Tipo de resposta: Aqui a loja define que tipo de resposta deseja obter, Texto Livre - aonde o cliente escreve ou Escala (0 a 10) - aonde o cliente define uma nota.
Pergunta Exclusiva de NPS: Essa pergunta ajuda a medir o nível de satisfação e lealdade do cliente com a loja.
Utilizada para orientação da IA: As respostas desta perguntam são usadas para analise da IA, com fins de orientação para melhorar o gerenciamento da loja.
Ações: aqui é possível editar a pergunta clicando no ícone 
ou inativar a pergunta clicando no ícone 
Como fazer
Clique no botão 
, no campo da descrição insira a pergunta desejada, escolha o tipo de resposta clicando em cima e por fim clique em salvar e sair:
aba Cadastros > Cadastros Gerais > Perguntas
