FAQ
Para configurar o FAQ, acesse a aba E-commerce e selecione a opção FAQ.
Título: Informe o título da pergunta que será exibida aos clientes.
FAQ: Informe a resposta correspondente à pergunta.
As informações cadastradas serão exibidas na seção de “Perguntas Frequentes” do E-commerce, facilitando o acesso dos clientes às principais dúvidas e respostas.
Visualização de cadastro de clientes
É possível realizar a visualização de todos os cadastros efetuados no e-commerce.
Páginas Institucionais
É possível configurar as Páginas Institucionais do E-commerce diretamente pelo Volpe. Essas páginas são exibidas no rodapé do E-commerce e podem ser utilizadas para disponibilizar informações importantes aos clientes.
O preenchimento das páginas Termos de Uso e Política de Privacidade é obrigatório, pois elas são apresentadas ao cliente para confirmação de ciência durante o cadastro no E-commerce, além de atenderem aos requisitos legais relacionados ao tratamento de dados e às condições de uso da plataforma.
Formas de pagamento do E-commerce
Nesta tela é possível visualizar todas as formas de pagamento disponíveis no E-commerce.
Além da consulta, também é possível configurar acréscimos ou descontos para as modalidades de pagamento via Cartão de Crédito e PIX. Os valores configurados serão aplicados automaticamente no momento da finalização da compra, conforme a forma de pagamento selecionada pelo cliente.
Cartão de Crédito
Valor percentual: Informe se será aplicado um desconto ou acréscimo, bem como o percentual que deverá ser considerado para essa forma de pagamento.
Quantidade necessária de parcelas para aplicar o desconto/acréscimo: Informe a quantidade de parcelas a partir da qual o desconto ou acréscimo será aplicado. Dessa forma, a condição configurada será considerada somente para compras realizadas com a quantidade de parcelas informada.
PIX
Como o PIX é uma modalidade de pagamento à vista, é comum utilizar essa configuração para oferecer desconto ao cliente.
Basta informar o percentual de desconto desejado, que será aplicado automaticamente quando o cliente selecionar o PIX como forma de pagamento no momento da finalização da compra.
