DICAS DE USO – INSTALAÇÃO DE ECF COM DRIVER USB

Para efetuar a instalação dos drivers USB das impressoras fiscais estamos disponibilizando o pacote de drivers e os manuais de instalação fornecidos pelos fabricantes dos ECFs dentro da pasta do sistema VIXEN. O caminho para acesso a este pacote está em: \\Hermes\files\TRAB\Vixen\Suporte\Drivers e Complemento

Hoje o sistema Vixen está homologado para trabalhar com as quatro principais marcas de impressora fiscal, são elas: Bematech, Daruma, Epson e Sweda.

1)Verifique o status da sua impressora fiscal antes de realizar a instalação.

Quaisquer outros programas que possuem comunicação com a impressora fiscal podem interferir na comunicação pois eles “seguram” a DLL – arquivo de comunicação com a impressora.
Sempre confira os cabos se estão bem plugados e estejam livres de danos ou algum tipo de mau-contato.
Verifique se a impressora está dando algum sinal de alarme (luz vermelha ligada ou luz verde piscando) indicando papel preso, tampa aberta, sem bobina, etc.

Importante: siga corretamente os passos de instalação, pois pulando qualquer passo pode não ocorrer a comunicação do sistema com o ECF.

2)Identifique os documentos e drivers a serem utilizados.

Cada fabricante de ECF tem a sua particularidade apesar do processo de instalação ser parecido. Verifique se você está utilizando o manual da pasta correspondente à marca da sua impressora fiscal. Abaixo os links para download do driver USB:

3)Para uso exclusivo da impressora Bematech USB

Para configurar a impressora Bematech no sistema Vixen, e preciso Selecionar o modelo da impressora de acordo com as exigências da legislação fiscal. Para os modelos MP 2000, MP 2100 e MP 4000 é utilizado o (convênio ICMS 85/01) e para os modelos MP 4200 TH FI e MP 4200 TH FI II é utilizado o (convênio ICMS 09/09), caso tenha alguma dúvida em relação ao convênio a ser utilizado, entre em contato com o seu contator(a).

Após selecionar o convênio da impressora e configurar o driver USB da Bematech, é preciso aplicar a impressora fiscal no sistema Vixen. Acesse a guia “Terminal” no wizard de instalação, clique com o botão direito no terminal > Configurar ECF após abrir as configurações de ECF selecione a porta conforme a impressora esta usando no Windows. Após isso basta clicar em “OK” Para confirmar a configuração.

Pronto, o sistema irá comunicar com a impressora, basta autenticar com usuário e senha.