Na tela de Questionário você poderá cadastrar perguntas para serem respondidas por seus clientes. Essas perguntas podem ser cadastradas no sistema Vixen PDV ou Vixen Totem, de acordo com a sua necessidade.
Para acessar esta funcionalidade, abra o sistema Volpe e acesse a guia Retaguarda PDV > Questionários, conforme imagem abaixo:
Clique no ícone Perguntas e respostas:
Em seguida abrirá a seguinte tela:
No campo Pergunta digite a pergunta que você deseja cadastrar e na parte inferior o ideal é deixar configurado a Qtd. De colunas da resposta 2 e Qtd. de linhas da resposta 1.
Depois clique com o botão direito do mouse na grade da tela e depois em incluir para cadastrar a resposta
Na imagem seguinte o exemplo de como ficará a tela de Perguntas e respostas depois da inclusão da pergunta.
Para incluir um questionário, clique no ícone Questionários, que também está localizado na guia Retaguarda PDV.
Em seguida abrirá a seguinte tela:
Ao clicar com botão direito e incluir, mostrará a tela abaixo:
1 – Ordem de exibição: Você consegue ordenar as perguntas.
2 – Descrição: É a pergunta que será realizada.
3 – Exibir: Habilita onde quer que seja realizado a pergunta.
No exemplo abaixo, veja como ficará a tela de Questionários depois de incluir as perguntas. Lembrando que as perguntas abaixo são apenas um demonstrativo e você poderá criar as suas próprias perguntas de acordo com a sua necessidade.
Para visualizar as respostas, basta clicar no ícone Lista de Respostas:
Em seguida abrirá a seguinte tela:
-
Data da pergunta;
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Questionário;
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Pergunta;
-
Resposta;
-
Cliente;
-
Nro. Origem.
Você também consegue filtrar estas informações por data, empresa e cliente.
Para visualizar as Respostas de questionários, basta clicar no ícone abaixo:
Em seguida abrirá a seguinte tela:
Na imagem abaixo, um exemplo de como as informações de Respostas de questionários são visualizadas, após o uso do filtro por período de busca das respostas.
